衝突圖

面對工作,家庭,生活,各方面的壓力,人與人之間的衝突似乎無可避免。同事之間,部門之間,客戶之間,廠商之間,家人之間,朋友之間,種種衝突,時有發生,破壞了人際關係,亦損害了工作效率及企業的競爭力。「衝突圖」是一個非常有效處理衝突的工具。按步就班,分析問題,積極的朝向共同目標,找出可行的解決方案。從今之後,不一定要讓衝突來破壞彼此之間的關係;矛盾解決了,反而有助於日後的合作。